31 comentarios:

1. fran escribió el 10 de Septiembre del 2008:

   Compro seguido en el tobu ya que esta cerca de mi pega pero aun asi estoy poco conforme.

   Los precios son muy elevados, la atencion es pesima (una vez estuve 20 minutos esperando que me pasaran un pedido simplemente pq nadie me atendía), poca variedad, precios confusos (hablan de un 40% de descuento que nadie entiende), cuando llamas para hacer tu pedido te cortan sin decir “chao” o “gracias” o sea…minimo

   Lo que mas compro ahi son los acompañamientos. Recomiendo las papas crokke que son riquisimas, pero carisimas y poco contundentes. Tambien las berenjenas asadas son una buena opcion y dentro de lo mas barato esta el gojan wok, que a mi parecer tiene demasiado zapallo italiano y berenjenas…

   en fin, me desahogue un poco…ojala me pesquen los del tobu pq si tengo q esperar 20 minutos de nuevo, creo q no volvere a ir.

2. Maria jose escribió el 28 de Mayo del 2009:

   Si, concuerdo con Francisca. Cuando llamas te tratan muy mal y eso hace que el público se valla. Tengo por lo menos 4 amigos que han dejado de comprar ahí por lo mismo. Yo también me sumo. El sushi es muy rico y por mi universidad tngo dcto. Pero aveces un dcto es mucho menos importante que una buena atencion

3. Maria jose escribió el 28 de Mayo del 2009:

   Olvide decir algo! ADEMAS COBRAN MIL PESOS POR LLEVARTE EL SUSHI A UNA CUADRA! ke mal por ellos…

4. jorge escribió el 13 de Agosto del 2009:

   la verda es pesima la atencion..se nota que la pesona del telefono tiene muy poca capacitacion
   compre un par de veces y me aburri de la mala atencion y los mismo que dijo fran los precios caros y los descuentos no se entienden o no los saben explicar…en fin ya encontre algo mas claro y con mejor atencion

5. barbara escribió el 4 de Septiembre del 2009:

   me sumo cada vez que llamo e dicen ven en 20 min a buscar tu pedido y llego y me hacen esperar 20 mas es una falta de respeto, la atencion es mas o menos no mas el telefonista es muy pesado, no sabe tratar a la gente y la otra vez me dijo que mi u era muy flayte pa tener convenio.
   El sushi es rico pero tambien me da rabia lso descuentos engañosos que al final igual sale super caro.
   sin contar que una vez me enferme de la guata como una semana.

6. Google-TCW escribió el 10 de Septiembre del 2009:

   Hi from google Google-TCW

7. Lorena escribió el 11 de Septiembre del 2009:

   El sushi es rico pero lamentablemente la atencion, deja que desear… ademas una vez pedi sushi a domicilio, y llegaron los rolls sin cortar. osea eso si que es tragedia…

8. Claudio escribió el 24 de Septiembre del 2009:

   Siempre pedimos comida ahi, nos encanta, la atención es maravillosa, muy buena onda la gente, en cuanto a los descuentos hay que saber leer, hay platos calientes y frios, los mismos se aplican en los frios y debes ser cliente frecuente.
   La espera del pedido, nos dicen 30 minutos, cruzamos a buscarlo y ahi está la comida.
   Aveces se demoran un poco por razones obvias es un bonito lugar y siempre está lleno por lo tanto a esperar nomás, magia no se puede hacer.
   La higiene es muy buena, y el ambiente agradable tanto de lunes a viernes como fines de semana.

9. jose escribió el 10 de Octubre del 2009:

   Tobu partio bien, aunque caro y se desinfló de a poco. Las ultimas veces que comi ahi el sushi habia bajado notablemente su nivel. Concuerdo en lo impersonal de la atencion.

10. Jose Delgado escribió el 16 de Octubre del 2009:

    Yo fui un cliente que muy a menudo iba al tobu…la calidad de los sushis es muy buena, pero lamentablemente la atencion no está ni cerca del nivel de sus productos..

    Siempre se han demorado al momento de realizar un pedido pero esta ultima semana fue algo increible..Realize mi pedido a las 13 hrs, antes que mi habia solo otra mesa y que ya habia realizado su pedido…Eran las 13:45 y aun no llegaba mi pedido a mi mesa..llamo a la persona que atendia y me dijo ESPERA ¡¡ A todo esto el local ya estaba lleno y a 3 mesas que llegaron despues de mi, ya tenian todo su pedido en su mesa..Tal vez porque soy joven no se me tomo mucho en cuenta…

    En fin, me pare y pague solo las bebidas que habia pedido…al momento de pagar que eran las 13:55, me dicen que los estan cortando…Obvio que me fui igual..

    Lamentablemente AUNQUE ES UN LOCAL QUE DAN BUENOS SUSHI, PERO LA ATENCION ES INFERIOR A LA DE UN LOCAL DE COMIDA RAPIDA..

    Saludos.

11. Maya escribió el 26 de Noviembre del 2009:

    AMOoOoo la comida del tobu-….. es verdda lo de la atención sobr todo al telefono sin embargo hoy día me atendió una chica al parecer colombiana extremadamente simpatica, atenta y educada…. Ojalá que ella sea la nueva recepcionista porque se pasó!!!! Estuvo conmigo al telefono como media hora y me ayudó a realizar un pedido muy grande de para un cumpleaños. Felicitaciones…. lo mejor la chica
    saludos

12. Carlos escribió el 7 de Diciembre del 2009:

    La atención es horrible. Una vez pedí unos rolls, los esperé en el local y cuando me avisaron que estaban listos fui a retirarlos al mesón y el que atendía estaba hablando por teléfono, por lo que asumí que mi pedido era el que estaba sobre el mesón. Cuando llegue a mi casa me di cuenta que no era lo que habia pedido.
    Fui de vuelta al local a cambiarlo por el mio y claro, para ellos la culpa habia sido mia. Con gente que atiende asi, nunca mas compraria ahi.

13. daniel escribió el 27 de Enero del 2010:

    la verdad q hace mas de un mes a mejorado harto la atension y la calidad esta exelente me considero un cliente fiel y la comida se paso ademas hay rollos demasiado creativos y ricos

14. javiera escribió el 27 de Enero del 2010:

    a mi me paso lo mismo me atendio una colombiana ahunque la comida demoro alrededor de 10 minutos mas de lo que me habian dicho q eran 30 min y se demoro 40 llego muy bueno creo q a mejorado harto la atension me considero una clienta fiel al tobu ya q tengo un exelente descuento universitario

15. isi escribió el 27 de Enero del 2010:

    me gusta mucho tobu sobre todo el ceviche roll lo encuentro muy bueno el tema del servisio lo encuentro arto mejor

16. javi escribió el 27 de Enero del 2010:

    la atension a mejorado notablemente me a atendido una colombiana las ultimas 5 o 6 veses y exelente la comida me a llegado muy buena me considero fiel al tobu y no lo cambiaria mientras siga asi hay unos rollos muy creativos y demasiado ricos

17. Isi escribió el 27 de Enero del 2010:

    La comida es exelente y el servisio a mejorado un montón me atendió una chica con muy buena voluntad la comida estaba exelente como siempre creo q tobu se ha preocupado mas y se esta notando

18. Daniel escribió el 1 de Febrero del 2010:

    Acabo de pedir demoro40 minutos y llego exelente la atención ni un problema alreves muy buena muy bien tobu seguiré pidiendo

19. Fran escribió el 1 de Febrero del 2010:

    mejor mucho mejor la atendion y mas rápida se nota q se han preocupado los felisito.

20. fransisco escribió el 3 de Febrero del 2010:

    esquisito pedi ayer me llego exelente y me atendieron exelente uno de los mejores sushis

21. gonzalo escribió el 20 de Febrero del 2010:

    muy bueno pedi hoy me atendieron muy bien y llego muy rico

22. andrea escribió el 20 de Febrero del 2010:

    este sushi es excelente, vengo desde muy lejos y este sushi a supero todos los q algun dia probe, de verdad q se pasaron… a mi novio le encanta, la verdad vale la pena esperar un poco pues es excelente !!! se los super recomiendo

23. dani.p escribió el 22 de Febrero del 2010:

    estupendo acavo de pedir los mas rico mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm se pasaron

24. Daniel escribió el 11 de Marzo del 2010:

    La calidad de los Rolls es fantástica !!!! No conozco ningún Sushi que sea ‘barato’, sin embargo creo que la relación precio-calidad es muy favorable. Los gohan también son super ricos.

    La atención de los meseros es muy buena, no puedo hablar por el servicio de delivery por que la verdad es que jamas lo uso, me gusta ir al restaurante.

    Mi única crítica es sobre los baños, que son pequeñísimos, pero en general es mi restaurante de Sushi favorito, vivo en el centro y viajo a Las Condes para ir a este Sushi.

25. PATRICIA escribió el 1 de Abril del 2010:

    Muy mala la atención, llame hoy 01.04.2010 a las 18:25 y me atendió una mujer poco atenta, de hecho me indicó que me esperara de muy mala forma, por favor evalúen su trabajo, creo que no es apta para atención de público.

26. rodrigo anania escribió el 26 de Abril del 2010:

    estamos tratando de hacer lo mejor podsible por algo hay tantos comentarios por que tenemos muchos clientes aveses es dificil contestar 3 telefonos al a ves pero tratamos de mejorar dia a dia y poder atender lo mejor posible si aveces el personal se equivoca le ponemos atension a todos los comentarios esperamos que terminen todos conforme y pondre cartas en el asunto a.t.t.e Rodrigo Anania seguimos siendo lo mejor ni la calidad ni el producto cambia “”"”por q no es sushi es tobuuuuuuuuuuuuuuu”"”"”

27. josefina rogers escribió el 27 de Abril del 2010:

    encuentro q la atension exelente y la comida mejor q ninguna de ningun sushi y los niños q me han atendido ningun problema me gusata el sushi del tobu sigan asi

28. javiera sanchez escribió el 9 de Mayo del 2010:

    a mi me encanta el tobu, por el contrario a los comentarios la niña del telefono siempre me atiende muy bien, a veces la gente es poco comprensiva, ella atiende muchisisimas llamadas, pero por la comida vale siempre la pena esperar un poco, se pasan, demasido rica !!!

29. C escribió el 23 de Mayo del 2010:

    Encuentro increíble la mala atención y mas allá de esto la desfachatez para contestar en un pesimo tono después de haber encargado productos a domicilio hace mas de una hora y, aparte ahora que llegan, llega el pedido incompleto, simplemente increible y un almuerzo de domingo arruinado con la familia

30. RODRIGO ANANIA escribió el 18 de Junio del 2010:

    c te pido mil disculpas y me gustaria que te comuniques conmigo rodrigo anania el dueño del local para poder arreglar el problema venefisiandote de alguna manera y escuchando lo que paso ya q no se me comunico y me gustaria regalarte un almuerzo de domingo como los que damos generalmenete llamame al local de en el caso que no me encuentres dejame tu nombre y telefono te devolvere el llamado y me comprometo a darte un almuezo para tu familai el cual disfrutaras

31. semillaskate escribió el 14 de Julio del 2010:

    debo decir que la calidad de rolls es increible….es dificil encontrar gyosas perfecta y destacamos que este lugar tiene unas de las mejores gyosas de santiago…..la atencion es buena y su su demora un tiempo moderado y por sobre todo el dueño skater ……

    tobu lo mejor para depsues de un dia de deporte….

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